Merci de lire cette page avec attention
et de vous en tenir strictement aux prescriptions fournies.
Raison d'être d'une astreinte
Elaborée sur la proposition de nos chirurgiens Ophtalmologistes en liaison avec l'Agence Régionale de Santé, l'astreinte a pour objectif de soulager les services de l'Hôpital en examinant des situations ophtalmologiques préoccupantes.
On entend par "préoccupante" une situation suffisamment grave pour faire obstacle à l'exercice d'une faculté ou d'une fonction, sans que la personne qui en est l'objet ne soit placée en danger immédiat.
Cette qualification ne recouvre en rien la qualification "d'urgence", dont la charge repose sur les services habilités seuls à en gérer la survenance, (SAMU, SMUR, CHU, Services d'Urgences)
L'astreinte Ophtalmologique est conduite aux heures ouvrables dans les locaux de la Clinique au 96 avenue de Saxe - 69003 Lyon
Elle n'est de prime intention accessible que par voie téléphonique en cas de survenance des syptômes et affections ophtalmologiques indiqués ci-dessous.
L'objet de l'Astreinte
En cas de :
• Traumatisme affectant l'oeil ou la vision.
• Baisse brutale de l'acuité visuelle,
• Oeil rouge et douloureux,
Ne vous présentez pas à la Clinique, mais contactez le numéro
04 27 46 63 76
La Procédure
Vous devez absolument suivre les indications qui vous seront fournies.
Vous obtiendrez dans le cours de l'entretien téléphonique ou en réponse à votre demande, éventuellement donnée par sms, un identifiant à noter. Il s'agit de l'identifiant du médecin d'astreinte.
Si une consultation physique ne s’impose pas, il vous sera proposer d’échanger lors d‘une télé consultation.
Pour profiter de toutes les fonctions de la télé consultation nous utilisons la plateforme eConsult SARA.
1• Dans l'éventualité de la mise à disposition d'une ordonnance, inscrivez vous sur le portail: Myhop.sante-ra.fr [Lien] Aucune ordonnance ne sera en effet transmise par mail directement.
2• Téléchargez l’app eConsultsara, si vous souhaitez faire la consultation sur smartphone.
Apple ou Google play détiennenent cette application en téléchargement
3• Procédez au téléchargement et inscrivez vous.
-La téléconsultation fonctionne très bien sur ordinateur en cliquant sur le lien présent dans le mail de confirmation du rendez-vous à distance qui vous sera envoyé.
-Prévoyez 20 minutes avant le rendez vous à distance pour créer vos comptes et être prêt à l’heure prévue, le logiciel gère mal les retards.
Ce dispositif est destiné à empêcher d'éventuelles surcharges. Vous devez absolument le respecter.
Nous aviserons lors de cette téléconsultation si une consultation physique est nécessaire. En cas de rendez-vous donné et en cette occurrence seulement VOUS DEVREZ VOUS PRÉSENTER SEUL, tout accompagnant ne pouvant faire acte de présence au delà de l'accès à l'immeuble abritant la Clinique.
Obtenir un rendez-vous
d'urgence
Le service, nommé SOS.NP pour Service Ophtalomologique de Soins Non Promgrammés, a été mis en place par la clinique afin de gérer les parcours patients spécifiques aux situations préoccupantes.
Pour accéder à ce service, MUNI DU NUMÉRO D'ASTREINTE FOURNI PAR LA CLINIQUE, suivez le lien suivant.
En résumé
Le Service Courant
L’intégralité des interventions non urgentes, programmées jusqu'alors par la Clinique sont suspendues.
Afin de connaitre des suites concernant votre intervention programmée, et dans ce cas seulement, veillez à prendre contact avec votre chirurgien par mail.
Avertissements
Pour le bon déroulement de l'astreinte
Ne venez pas pour une consultation non prévue. Respectez les dates et heures de rendez vous qu'il sera possible de vous octroyer.
Le cas échéant :
• Ne venez pas en consultation si vous avez de la fièvre ou que vous toussez.
• Veillez à prévenir de l'annulation du rendez-vous.
• Ne venez pas en consultation si vous avez été en contact avec un patient malade.
Dans l'éventualité de la survenance de ces sypmptômes, lire ci-dessous
Vous avez un doute ou redoutez des symptomes
• Vous devez en priorité CONTACTER VOTRE MÉDECIN TRAITANT (médecin généraliste en ville)
• Vous devez ABSOLUMENT observer les gestes barrières, en vous lavant fréquemment les mains avec attention et en usant de savon.
• Toussez ou éternuez dans votre coude ou dans un mouchoir
• Utilisez des mouchoirs à usage unique et les jeter passé la première utilisation.
• Vous devez éviter le contact proche (moins de 1 mètre) et prolongé avec vos proches ou quiconque. Saluez votre interlocuteurs sans serrer la main. Evitez les embrassades.
• Votre médecin traitant vous orientera soit vers un traitement adapté, soit vers les services habiles à vous recevoir.
• Ne saturez pas le 15, les urgences ou les services d'astreinte, ni quelque établissement de santé que ce soit. Seuls les services désignés "de première ligne" (à lyon les services des Urgences des HCL) sont habilités à prendre en considération les suites éventuelles à donner à vos interrogations, sur la prescription de votre médecin traitant.
• Les services du 15 et des Urgences ne peuvent répondre qu'à des situations d'une gravité suffisante : en l'occurrence perte de connaissance, insuffisance respiratoire, état globalement alarmant, etc...